ข้อสงสัยทั่วไปที่เราได้รับบ่อยที่สุด

หน้าคำถามที่พบบ่อยนี้ครอบคลุมทุกขั้นตอนที่คุณต้องรู้ ตั้งแต่วิธีเปิดบัญชีใหม่ไปจนถึงการตั้งค่าช่องทางชำระเงิน ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy การฝากเงินทำได้ผ่านแอปธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถือที่คุณใช้อยู่แล้ว ระบบจะแสดงหมายเลขบัญชีปลายทางให้คุณโอนผ่าน QR หรือพิมพ์เลขบัญชีเอง และยืนยันด้วย PIN ตามปกติ สำหรับการถอน ระบบจะตรวจสอบว่าชื่อบัญชีตรงกับที่ลงทะเบียนไว้ก่อนดำเนินการ ซึ่งเป็นขั้นตอนมาตรฐานเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ คำถามเรื่องการล็อกอินด้วย OTP, การเปลี่ยนรหัสผ่าน หรือการส่งเอกสารยืนยันตัวตน ก็มีคำตอบชัดเจนอยู่ในส่วนด้านล่าง หากคุณอยู่ในเชียงใหม่หรือพื้นที่อื่นในประเทศไทย ช่องทางทั้งหมดนี้รองรับการใช้งานผ่านมือถือได้โดยตรง ไม่จำเป็นต้องสลับไปใช้อุปกรณ์อื่น